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Das fragen unsere Kunden am häufigsten

Wie schnell kann eine Betreuung beginnen?
+

In dringenden Fällen können wir häufig innerhalb weniger Tage eine geeignete Betreuungskraft organisieren. Bei geplanten Einsätzen empfehlen wir einen Vorlauf von 1–2 Wochen, um die bestmögliche Betreuungskraft für Ihre Situation zu finden. Sprechen Sie uns gerne direkt an – wir klären gemeinsam, was möglich ist.

Was kostet das Erstgespräch?
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Das Erstgespräch ist für Sie völlig kostenlos und unverbindlich. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Situation zu verstehen, Ihren Bedarf zu besprechen und Ihnen alle Optionen transparent zu erläutern – ohne versteckte Kosten oder Verpflichtungen.

Kann ich die Betreuungskraft wechseln?
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Ja, selbstverständlich. Die Chemie zwischen der Betreuungskraft und der zu betreuenden Person ist uns besonders wichtig. Sollte die Zusammenarbeit aus irgendeinem Grund nicht passen, organisieren wir unkompliziert eine Alternative. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
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Wir akzeptieren Überweisung und Lastschrift. Darüber hinaus helfen wir Ihnen dabei, mögliche Leistungen der Pflegekasse (z.B. Pflegegeld, Verhinderungspflege, Entlastungsbetrag) optimal einzusetzen, um Ihre Kosten zu reduzieren. Sprechen Sie uns auf individuelle Zahlungsvereinbarungen an.